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公司治理层面
10、公司历史沿革中存在一些法律问题：大公国际设立时，股东出资未经验证机构验证，不符合当时法律法规的规定，但不会对公司设立的合法有效性造成实质性不利影响。大公国际原国有股东退出时，虽未按相关规定履行国有资产评估手续，但财政部已经对本次股权转让事宜以及本次股权转让后大公国际的股权结构和股权性质予以了确认，不存在潜在的法律纠纷和实质性不利影响。
11、股东和实际控制人之间口头代持协议可能带来的问题：目前的股东仕行宏良和明德华安均是自然人持股，据项目组访谈了解自然人周文生、黄晋西、武艳等均为关建中、刘继忠的亲友，以口头协议的方式代两位实际控制人持股。目前没有任何书面协议可以证实关总是大公国际的实际控制人，股权代持关系存在一定不确定性和产生纠纷的可能性，建议逐渐消除股权代持关系或以书面形式由双方明确股权代持关系。
12、不能满足特定监管需要带来的一些问题
 大公目前的融资压力较大：因为证监会系统对评级机构采取动态管理，一旦净资产低于2000万元则要被取消牌照。而由于持续亏损，普华永道出具的2008年度财务审阅报告中给出，公司净资产为423.9万元人民币。这一政策底线带来的监管风险是不容忽视的
 证券业协会领导评价大公的上市可能性不高：因为目前公司的生存和业务发展还是基本依赖监管机构赋予的牌照和类垄断性地位，因此上市可能对其他评级机构不够公平，另外可能会对其中立性带来影响
13、重大的担保事项问题：
 08年9月12日，关总通过大公国际提供连带保证责任担保和民德华安持有的50%大公国际的股权作为抵押，向第三方北京筑博龙安建材装饰工程有限公司借款3800万元，借款期限平均分为两笔到09年12月27日和10年3月11日，借款利息为固定的8%。借款目的主要是对大公国际的科研和市场服务体系建设进行投资。目前仅有800万元划入大公账户
 根据高院有关司法解释，《借款协议》约定的借款期限届满时，如果关总没有履行还款义务，筑博龙安可以要求大公在其保证范围内承担保证责任，也可以根据民德华安与筑博龙安签署的《股权质押合同》行驶质权
 根据《证券市场资信评级业务管理暂行办法》，证券评级机构不得为他人提供担保，否则责令改正，给予警告，并处以1万元以上3万元以下的罚款；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告，并处以1万元以上3万元以下的罚款；情节严重或者拒不改正的，依照《证券法》有关规定处理。项目组认为大公为关建中先生的借款提供担保的事项违反了《暂行办法》的禁止性规定，存在因此受到监管机构处罚的风险
14、其他法律问题
 大公拥有的注册商标专用权均已到期尚未提出续展申请，部分注册商标的续展申请宽展期均已届满，依法应注销该等注册商标，建议大公国际就有效期届满的注册商标尽快申请续展，已过续展期限的，尽快重新申请商标注册
 大公国际自大公信用信息收回2000万元长期股权投资的事项没有充足的法律依据，如果大公国际未将相关现金返还给大公信用信息或者作为对大公信用信息的负债处理，有被工商部门或其他机关认定为抽逃出资并追究经济及刑事责任的风险
 大公国际目前的监事人数与《公司章程》的规定不符，建议在本次投资时增选监事或修改《公司章程》关于监事人数的规定，以使大公国际实际监事人数与《公司章程》的规定相符
 大公国际部分分公司延长市场人员试用期的事项不符合《劳动合同法的规定》，可能存在潜在的劳动纠纷或者因此受到劳动行政部门处罚的法律风险
四、关联交易
15、“大公系”关联企业带来的管控问题
 国际上的评级机构如穆迪、标普等也采取评级机构和咨询服务实体相分离的构架从而规避监管部门对利益冲突的怀疑和职责。但是咨询服务实体和评级机构基本上都在同一控股公司的管辖下，投资人都是直接介入控股公司，不会带来类似“大公系”的利润转移风险
 此外，咨询服务实体在使用评级机构研究成果时，都有规范的、符合市场公允水平的服务合同作为约束。这一点也是大公尚未做到的。建议大公也采取品牌授权、业务约定书等方法使得这些关联交易公允化，正常化
16、“大公系”各关联公司及股东之间的挂账、品牌分享等关联交易带来的问题
 “大公系”关联公司带来的主要风险是给实际控制人带来很多利益转移输送的渠道和手段。目前各公司将收入列入自己账下，而其后台研究支持甚至人员的薪酬、办公地点都没有与大公国际做严格的区分。关联公司和控股股东之间为了应急而采取的资金划转列支等不规范操作更是层出不穷
 目前风险管理咨询等业务合同实际上是用大公国际的名义签署的，而其业务收入则划入到了大公华臣等关联机构中，这实际上是大公华臣无偿使用了大公国际的品牌价值和市场渠道，未来应当明确各关联机构使用大公国际品牌的公允费用标准和收益分享协议
五、业务拓展
17、大公的业务实力在承销商、竞争对手、监管机构等处反馈情况来看评价不一，也有很多负面反映
 一般认为从业务能力，人员稳定性，买卖评级等一些不合规操作等角度看，大公均比中诚信和联合做得差。评级报告的总体质量，使用的方法、工具、技术体系等也比中诚信和联合差。不过最近质量控制问题有所好转。业内公认大公的评级水平偏高，主要是由于行业性的问题级别竞争压力比较高。行业口碑和监管的态度上，大公总体落后于前两家。人员流动性大造成工作团队的持续性受到影响，给客户的感觉比较差
 05年放开短券和中票后，各个评级机构基本上实现了50%以上的增长，目前联合在发行家数上排名第一，而中诚信在发行规模上排名第一。征信局的监管逐渐严格后，评级机构的收费更加有保障。一般认为中诚信的评级业务运作规范，评级报告质量好，级别比较严格。大公的质量一般，级别比较松，甚至文字图表等都偶尔有些纰漏。联合资信的各方面情况基本处于两者之间。
18、大公的国际化、“走出去”战略目前看来可能不具备太多可行性
 未来合理的发展路径必然是先有中国资本市场的长足发展，后有中国评级机构影响力的进一步壮大。国内评级机构的国际化、“走出去”战略执行之路其实相当漫长，目前看美国分公司和香港分公司的实际意义不大，如果国际投资人还没有建立起对中国评级机构的认同，则几乎没有任何业务发展的空间
19、风险管理、国家行业评级报告等衍生业务的盈利能力并不乐观
 评级机构的风险管理咨询业务依托于专业人员、数据库和分析系统，国内的机构缺乏专业综合实力，很难获得客户认同，尚处于市场开拓期。项目组认为大公华臣的1亿元收入目标很难实现，这一现象也基本适用于行业研究报告业务
20、新业务的拓展主要依靠关系营销的模式，将给公司运营带来一定风险，也从侧面证明公司的新兴业务可持续发展能力不强：2008年7月11日，大公国际与伤害汇融投资有限公司签署了《合作协议书》，大公国际委托上海汇融对邮政储蓄银行进行商务营销及公关工作，促成大公国际与邮储银行关于行业报告的销售项目，如获得成功，大公国际以该项目实现收入的30%作为合作费用支付给上海汇融。项目组检查，大公国际已向上海汇融支付105万元定金和195万元咨询费
（1）这一事项证明公司在新兴业务的拓展上依然依赖关系营销
 邮储项目不能证明大公的业务能力确实达到了可以出售研究报告获得收益的程度
 大公的行业研究业务的进一步发展最终还是依赖大公的专业实力逐渐受到客户认可，而不可能持续采取这种关系营销的模式，因此大公的这一新兴业务未来发展的可持续性存在较大不确定性
（2）这种模式可能给公司带来多方面的风险
 这种暗箱操作一旦曝光可能给公司和合作方带来巨大的声誉风险，甚至可能涉及到商业贿赂等诉讼问题
 一旦邮储银行合作项目未能最终落实，则已经付出的300万元有可能无法收回
 如果合作项目确实开展，则30%的项目费用金额非常大，在财务处理上可能存在较大问题
 未来大公上市时，可能需要披露这笔金额较大的重大业务合同
六、公司管理与内部控制
21、大公的企业文化重惩罚，轻奖励
 大公由关总一手建立并发展壮大，管理方式和公司文化存在一定的发展惯性，关总在创业初期对十几个人小团队的管理方法在某种程度上有所延续
 从分支机构的访谈反馈来看，普遍认为关总对下属的信任程度不够，公司文化有“不信任文化、怀疑文化、惩戒文化”等印记。关总对大公的资质和研究实力比较资信，相信“铁打的营盘流水的兵”，不是特别愿意认可下属员工对公司的贡献
 关总希望能够尽量保持对公司各项工作甚至日常事务的控制，对中层领导的授权、放权做的不够，往往喜欢绕过中层领导直接给一线员工安排具体工作，这就造成中层领导对下属员工的掌控力和威信不高，使得业务工作很难开展
22、各种管理制度齐备，但其实用性存在一定疑问
 大公的各项管理制度，如人力资源、业务流程管理、客户服务信息管理、财务制度等从字面上看都是比较齐备完善的。但是员工普遍反映有些制度制定的并不符合实际业务开展情况，大量本可放在业务拓展上的精力和时间往往消耗在这些看似完善实则僵化的制度和流程中
 例如客户服务管理制度中，不但要求一线市场人员每日更新自己的工作内容，还需要每周提供客户需求动向报告等一系列文档工作，很多市场人员忙于业务根本无法做到及时更新
 再如，对市场人员一定要要求有业务后才能转正，实际上对员工的忠诚度有很大打击。另外绩效激励和惩罚所基于的业务计划和考核指标制定得过于乐观，基本上是“不可能完成的任务”。
 另外，根据09年制定的新的激励制度，除业务提成外，各分支机构的全体市场人员还可获得本分支机构借款企业评级等业务的经营利润分成，具体方法为，分支机构先将营业收入的50%交给总公司作为管理费，再将留存的50%营业收入扣减本分支机构发生的所有费用后得到经营利润计算基数。此基数的30%归分支机构市场人员内部分配。由于不同分支机构的人员规模和结构使得这一分配机制不公平，如只有2、3名市场人员的小分支机构和大型的自己有评级序列员工队伍的大分支机构显然对每个员工的分配结果有很大不同
23、管理体系上存在职能交叉、多头管理、越级管理等现象，不仅降低工作效率，也会挫伤员工的积极性，同时对分支机构的放权、授权不够，对一线员工的日常工作造成掣肘
 项目组在访谈中发现很多例证，如分支机构，市场业务和客户管理中心、市场开发等部门分别归属不同的副总负责，管理职能有所重叠且实际上互相制衡，客户管理中心具有考核分支机构市场人员并扣发工资的权利。而北京地区市场部的H经理曾任关总助理，直接向关总汇报
 此外，分公司一般设一名分管市场的副总，直接向总部副总汇报，一名分管综合事务的副总，直接向总部另一副总汇报，这等于实际上架空分公司总经理的部分权限
 总公司对人事、财务甚至业务都进行直接管理、双头管理，这使得分公司总经理的权力被架空，一般而言分公司领导无法调动任何下属，只能依靠同事的感情。对于聘任和劝退员工仅有建议权。另外公司的汇报流程和体系比较繁琐，一项费用的审批要经过较多领导的批准，而且每一步都需要持续的日常跟踪，这使得大量的精力被消耗在这样的流程之中。目前财务管理体系和业务体系几乎是独立的，分支机构领导可能并不清楚任何一笔费用或收入与总公司之间的账务往来情况
 在评级业务序列上也存在类似的情况，如设有的技术总监、评级总监、质量总监均可直接与关总沟通，事实上也是一个相互制衡的结构。这会给下属员工之间的沟通协调带来一些复杂性
24、财务管理制度上有计划无预算，同时业绩考核计划往往过于乐观，不符合实际情况
 分支机构人员普遍反映，公司的扁平化做得不到位，一些业务上可以灵活处理的事项需要的审批程序过于复杂，传递和反馈不到位
 目前公司基本上没有预算管理，每笔费用都要逐一审批，公司的财务管控结构还停留在关总一人“一支笔”掌控的局面
 对于考核计划方面，分支机构人员都认为关总的目标定得过高，一般认为这往往是出于控制费用的考虑，避免支出所承诺的激励费用等。通过分析历史财务数据和历史上公司制定的计划，可以看出过往三年计划都是营业收入只达到计划的70%左右
25、分支机构存在费用列支等问题
 分支机构的收入和费用统一由总公司支付，但是上海、深圳、山东、山西等四家分公司独立建账，收入和费用是通过应收账款、应付款项的方式列支在总公司的账目上。这可能会给收入和费用的清晰核算带来潜在阻碍，同时给一些项目拓展的灰色费用提供空间。未来应实现财务上的全面预算管理体制，进一步整合和明晰总分公司之间的财务账目关系
26、市场拓展方面一些惯例性操作可能存在一定风险
 对大公来说，项目拓展费用一般占业务收入的10%-20%左右。目前这一费用的管理制度有一定疏漏：目前大公采用市场人员汇报需求，公司领导进行核实、支付、入账的方法；但在执行过程中很难保证市场人员向公司汇报客户方的业务协作费需求是真实有效的（有可能与客户方串谋套取这笔费用）
 建议：把市场人员的提成比例一次性提高到15%左右，而业务协作费则由市场人员进行独立的沟通并自行承担，这将大大提高市场人员控制费用和拓展市场的主动性。目前的模式只是增加了管理流程的复杂程度，实际上并不能起到控制费用的作用
七、人力资源
27、人员流失率高，高层次人力资源实际的盈利效率较低
 人员流失率超过80%，公司员工以2008年新入职员工为主
 评级机构核心资产是优秀的分析师和市场人员，而大公的人员流失程度远远超过竞争对手
 公司的市场序列员工流失率极高，一方面是竞争对手在市场序列员工队伍方面大力“挖墙脚”，另一方面，公司内部激励制度有一定问题，造成市场序列员工对公司失去信心。项目组了解到曾有北京的市场部一名领导就带着下属若干员工投奔新世纪，带走了很多客户资源。还有在访谈中项目组发现山东、深圳、江苏等分公司的总经理都已经是三年内的第6、7任，可见流失率之高
 05年大规模招收的一批评级人员在08年劳动合同到期，纷纷离职投奔其他薪酬高出2、3倍的金融企业，如银行、保险、券商等。评级序列上，新员工占的比例高，使得评级和研究工作的进度和质量都受到很大影响
 公司近500人的员工队伍在行业内显得过于庞大，如联合的营业收入与大公不相上下，但人员仅有100余人。建议通过进一步完善精简公司的人力资源体系，做到既重视未来的长远发展，又关注公司的客观现实需求，做到重实际、不浪费、有节制
28大公的薪酬体系和激励制度上存在较多不足
 在分支机构的访谈中，发现大公经常出现克扣绩效工资的现象（很大程度上是由于业绩考核的指标和业务计划编制有些激进），甚至每个新的债项业务都被视为丢单，一些核心员工甚至曾出现每月被扣80%工资的现象；另外日常汇报体系设计有些僵化，如每日更新CRM系统，公关费用需经过三层预先审批方可报销等也对市场人员的日常工作形成了一定限制。对于评级序列的员工，克扣工资现象相对较少。对管理岗位激励不足使得分支机构的市场领导需要自己做业务才能获得较好的激励，这就造成了其他人员成为了领导的附庸，造成了分蛋糕的人自己也要吃蛋糕的现象，整体的积极性打折扣。山东分公司曾出现市场负责人将整个团队的业绩激励大部分分给自己，造成下属员工纷纷离职的现象
 此外，公司的激励体制发生的变动非常频繁，基本上总公司领导层负责的领导发生变动后，新领导总会带来一套新的激励体制，但是得到实际执行的也非常少。目前很多分支机构的领导认为，之所以留在大公，是因为大公的平台可以为自己积累政府关系和业绩、经验，或者认为行业的发展前景和大公的事业平台有利于自己的发展，而收入上几乎没有任何吸引力，一般分公司领导平均工资4千元左右，而一个普通的市场人员只有2千元，还需要自己负担市场开发中的交通差旅费等。而据访谈，分公司领导被扣2千元是“常态”，而且考核制度不透明，从来没有详细与员工沟通过为什么被扣发工资。市场序列的人员几乎都会被扣发绩效工资（占总额的30%），但深圳发生过连70%的基本工资都被惩罚性扣发的现象
 另外，由于大公对基础研究的大力投入，使得在员工激励这一方面财力不足，也有一些在大公服务时间较长的员工对这一现象表示理解，认为“巧妇难为无米之炊”，关总也只能以最低的成本留住最核心的人才这一目标下维持日常运转，同时把资源尽量用在最能带来长期的可持续发展上的
 建议：引入成熟的绩效考核和激励制度，杜绝目前的“朝令夕改”现象，稳定员工的收入预期，形成正向的激励效应
2010-7-17 11:36:13

流浪者

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2010年3月份大公国际再次恶意克扣近百名员工工资。希望能够给予广泛宣传。相关信息请邮箱联系！2010-4-26 16:31:18

回复： 请提供相关情况至 szzypp@163.com; 我中心与国内外众多媒体建立了良好的合作关系。 鞭挞不诚信行为，缔造良好的社会信用环境,是我们共同的责任！ 非常感谢广大读者对“中元”的信任和支持！2010-5-6 18:22:47

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之前听说，海南的导游罢工过，具体原因就不甚了解，但也可从侧面想到其旅游投诉率的高低了。 这次去了之后，对那边的旅游业只能说出这个了：（太差了）！ 看看我的投诉吧： 旅行社：深圳报业旅行社 当地接团是：海口地方接待社 全陪：遗憾，没有！ 当地导游：王晓朋 司机：xxx（河南人） 旅游费：1380.00 名称：海南三亚往返五星四天豪华团 投诉信： 致：深圳报业旅行社 您好，我是报名参加上周三（即4月6日）出发去海南三亚往返五星四天豪华团的团员。在到达海南的一直到离开，这期间我们十名团员，都受到了很不被尊重的待遇，三天下来，个个团员都生很大的气，觉得太不直了。这哪还叫什么“豪华团”？？再加上想去的景点被无故取消，行程上没有去又在没跟我们团友商量的情况下硬被拉了去。 以下是详细说明，请核查。 被取消(没去)的景点： 1.天涯海角 2.东山岭(此景点我们被迫取消，因为前一天晚上他们一定要我们去看 人艺表演150.00人民币，如果我们不去，那就取消第二天的东山岭，换成自费景点台湾村。在他们的软硬兼施，我们无奈之下选择了不去看人艺表演，同意换成台湾村的。且他们要我们签了字，这完全是我们在异地无助的情况下被迫的！！！) 增加景点： 1.南山 138.00 (半天时间) 2.台湾村 100.00 （2个多小时） 购物点：行程规定是4个，但他们私自增加了3个（共7个！平均一天2.3个，每个购物点大约花费了2个小时左右，这不包括去这些购物点的路途时间！），第三个购物点：态度非常恶劣，看我们不买东西，就让我们滚出去！ 热带植物园：想改成植物花园，被我们一个团友发现了，差点就进门了。因为那个团友去过，说一下车就感觉不对。后来发现，多了个 “花”字。后来在我们的强烈要求后，才没进门的。 景点游览时间太少，每个规定的景点，导游不断催促我们走，这样他们才有时间安排私自添加的景点和购物点。 汽车：不开冷气，我们强烈要求，也不开。 司机，态度极度恶劣，且导游听司机的，什么事情都要问司机，导游基本是“摆设”。 导游，路途极少讲解，没有扩音器，同时，没有开冷气，车窗打开，导游的声音根本无法听清楚！ 伙食很差： 第一天 中午饭，就是在南山吃的，很差！由于饭馆的人要求导游去大门口买饭票，因此，我们等了一个多小时才吃上！ 第二天 早餐，少一个鸡蛋，说了后，导游说不管！！同时小菜比前一天少了2个，没有前一天的蛋糕和豆沙包，只有馒头和稀饭。 第三天 中午饭，在台湾村附近吃的，给我们的是剩菜，被我们发现了，发了火，吵架后，才勉强更换，且饭菜很差！ 导游：王晓朋 司机：xxx 车号：琼B-11279 (这个车不是旅游公司的。车门上，写着的是一个三亚的汽车租赁公司) 海口地方接待社，真是个垃圾公司！报业找这样的旅行社，也好不到哪里去！2009-3-27 16:22:37

回复：但愿新出台的旅游市场规范能让这些没有职业道德、利欲熏心的旅游公司有所收敛，我们核实情况若属实会把该公司添加在数据库的黑名单里，也会向信用协会通报情况。2009-3-27 17:52:14

匿名

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在苹果的互联网聊天室，有超过4万人次访客投诉怀疑有故障。英国传媒最近披露，深圳的iPod生产厂房工作环境恶劣，工人每周工作七日，有时每日要工作15小时，月薪不到50美元。部分消费者也抱怨iPod寿命短，维修费用高，一年保养期太短。
根据YouGov进行的品牌信心指数调查显示，今年4月起，苹果电脑整体品牌指数下滑，由去年10月30多点高位下跌至现在的20多点。苹果推出iPodNano不久，承认部分型号屏幕易刮花，但强调问题产品占整体不足千分之一；2009-3-26 11:14:45

回复：中国现在有很多外观、性能、质量都不错的手机，与苹果同档次的也有多普达、联想等，不一定非得选择洋品牌，我现在还记得武汉的砸奔驰事件，崇洋媚外现在已经不是主流了2009-3-27 17:52:50