中国多数企业(以下简称“中”)认为:“在广告宣传和包装上少花些钱,以便降低售价,使消费者能从中受益”;
外国企业(以下简称“外”)认为:“谁的广告做得好,谁的产品就会畅销”。
中元观点:做品牌,除了质量必须有保证以外,就是要让消费者认知你、认可你。因此,做广告、做好广告是必须的。只靠市场口碑,品牌传播的速度太慢,特别是在当今的信息化时代仅靠口碑已经不可能。
中:做广告就要有看得见的效果。每投一笔广告,都想立竿见影、销售倍增。
外:国外企业在中国市场不仅大规模推出产品广告和促销广告,还通过大量发布品牌形象、企业形象等活动,建立在消费者心目中的良好品牌形象,以达“可持续性经营战略”的目的。
中元观点:广告能收到立竿见影的效果当然求之不得,但能起到潜移默化的作用才足见广告作品之内功,而且广告应当持续、应当推陈出新、与时俱进。
中:广告意识观念落后、缺乏创意。我们的广告理性陈诉太多,直白、无力、乏味,甚至让消费者反感。
外:国外广告令人流连忘返。单从满街灯箱、喷画、及报纸广告上便可对比出,国外品牌的广告十分简单,甚至巨幅的广告仅有一个LOGO,让人遐想万千。
中元观点:广告要有创意、有内涵、有活力,要耐看、耐想,应当像青春四射的美貌少女、朝气蓬勃的阳光男孩让你无法抗拒,不能像*女,见面就脱个全光。
中:热衷大搞促销活动,对消费者小恩小惠。不仅降低了企业形象,达不到预期效果,而且“赔了夫人又折兵”。
外:很少搞促销,不轻易降价以求委曲售卖。
中元观点:现在促销效果越来越差,而且促销活动影响的范围及时效极为有限。缺乏主题和新意的促销活动更难收到理想效果。低价无法打造强势品牌。
中:无选择性地向媒体投广告,只求知名度,不注重培养消费者的崇拜感与信赖感。产品销售业绩难以突破。
外:善于用广告来培养消费者的崇拜感和信赖感。如皮尔卡丹来大陆演讲、签名;可口可乐美国总裁来华主持一系列运动比赛开球仪式;比尔盖茨来深圳演讲赞助等等,当你见到心目中商品原创人的真面目时,不由自主地对品牌产生好感,并被征服而成为忠诚的消费者。
中元观点:广告只能解决“知道你”的问题,不能解决“消费你”的问题。而培养崇拜感、信赖感,可以影响到未来的消费。但崇拜感、信赖感不是一夜间就能做到的。世界级强劲品牌,皆把品牌忠诚从娃娃抓起,抓住消费的现在,盯紧消费的未来,从而赢得未来市场份额。
本文原载《中元品牌研究》第二期